Bienvenido al sitio web de ServiPlus Sabana. Al acceder y utilizar este sitio web, usted acepta los siguientes términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le recomendamos no utilizar nuestros servicios ni este sitio web.

1. Información General

ServiPlus Sabana es un servicio técnico independiente dedicado a la atención, diagnóstico, mantenimiento y reparación de electrodomésticos y equipos del hogar en la ciudad de Medellín y áreas cercanas.

Importante:
Tecni Servicios Medellín Express es un servicio técnico independiente y no representa oficialmente a ninguna marca comercial, fabricante o centro autorizado, salvo que se indique expresamente.

2. Uso del Sitio Web

El usuario se compromete a utilizar este sitio web de manera adecuada y conforme a la ley, evitando cualquier actividad que pueda afectar el funcionamiento del sitio o los derechos de terceros.

Está prohibido:

• Utilizar el sitio para actividades fraudulentas o ilícitas.
• Intentar acceder sin autorización a sistemas o bases de datos.
• Copiar, distribuir o reutilizar contenido del sitio sin autorización previa.

3. Servicios Ofrecidos

Los servicios publicados en este sitio están sujetos a disponibilidad técnica y cobertura geográfica.

Los diagnósticos, reparaciones, mantenimientos y visitas técnicas podrán generar costos adicionales dependiendo de:

• tipo de daño,
• repuestos requeridos,
• ubicación,
• complejidad del servicio.

Los valores informados por teléfono, WhatsApp o formularios son estimados y podrán variar luego de la revisión técnica.

4. Garantías

La garantía aplica únicamente sobre:

• reparaciones realizadas,
• repuestos instalados por nuestro personal,
• y dentro del tiempo informado al cliente en el momento del servicio.

La garantía no cubrirá:

• daños ocasionados por mal uso,
• manipulación por terceros,
• fluctuaciones eléctricas,
• humedad,
• golpes,
• desastres naturales,
• o uso indebido del equipo.

5. Responsabilidad

ServiPlus Sabana realizará sus actividades con criterios técnicos y profesionales; sin embargo, no se hace responsable por:

• pérdidas indirectas,
• daños derivados del uso posterior del equipo,
• información almacenada en dispositivos,
• retrasos ocasionados por terceros,
• o fallas preexistentes no detectadas inicialmente.

6. Enlaces Externos

Este sitio puede contener enlaces a plataformas externas como WhatsApp, Google Maps o redes sociales. No nos hacemos responsables por el contenido, disponibilidad o políticas de terceros.

7. Protección de Datos

El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad. Al utilizar este sitio, el usuario acepta el tratamiento de sus datos para fines relacionados con atención comercial y prestación de servicios.

8. Modificaciones

ServiPlus Sabana podrá actualizar o modificar estos términos y condiciones en cualquier momento sin previo aviso.

9. Contacto

Para consultas relacionadas con estos términos y condiciones, puede comunicarse a través de:

• WhatsApp de atención
• Correo electrónico corporativo
• Formularios oficiales del sitio web

10. Legislación Aplicable

Estos términos y condiciones se rigen por las leyes vigentes de la República de Colombia.